质量管理师《中级综合知识》考试大纲

质量管理师 考试大纲 质量工程师考试网 2018/07/12 14:37:23

  第三章质量管理体系

  一、质量管理体系的基本知识

  1.掌握质量管理体系的基本知识

  2.了解环境管理体系、职业健康安全管理体系、食品安全管理体系和汽车工业质量管理 体系

  3.掌握质量管理八项原则,了解其在组织中的应用

  4.了解质量管理体系标准的发展

  5.熟悉 2000 版 ISO 9000 族文件的结构

  6.掌握 ISO 9000 族核心标准的主要内容和应用范围

  二、质量管理体系的基本要求

  (一)范围

  1.熟悉标准应用的范围

  2.掌握标准应用的要求

  (二)质量管理体系总要求和文件要求

  1.熟悉质量管理体系的总要求

  2.掌握质量管理体系文件的范围及要求

  3.掌握质量手册的概念及主要内容

  4.掌握文件和记录的概念及控制的目的和要求

  (三)管理职责

  1.熟悉最高管理者在质量管理体系中的职责及要求

  2.掌握对质量方针和质量目标的要求

  (四)资源管理

  1.熟悉质量管理体系所需的资源

  2.掌握对人力资源的要求

  3.了解对基础设施、工作环境的要求

  (五)产品实现

  1.熟悉产品实现所需的过程及控制要求

  2.掌握设计和开发的概念及对其控制的要求

  3.熟悉生产和服务提供的控制要求

  (六)测量、分析和改进’

  1.了解测量、分析和改进过程的作用

  2.熟悉对监视和测量的要求

  3.熟悉对不合格品控制的基本要求

  4.熟悉数据分析的要求

  5.熟悉纠正、纠正措施与预防措施的概念及基本要求

  三、质量管理体系的建立与实施

  1.了解建立质量管理体系的基本原则及主要活动

  2,熟悉质量管理体系方法

  四、质量管理体系审核

  1.掌握质量管理体系审核的主要术语

  2。熟悉质量管理体系审核的目的和分类

  3.掌握五项审核原则

  4.熟悉质量管理体系审核的主要活动及主要内容

  5.熟悉质量管理体系审核和质量管理体系认证的主要区别及联系

  第四章质量检验

  一、质量检验概述

  (一)质量检验的基本知识

  1.掌握质量检验的基本概念

  2.掌握质量检验的基本要点

  3.了解质量检验的主要功能

  4.掌握质量检验的步骤

  5.熟悉产品验证及监视的概念

  (二)产品质量检验的技术方法

  1.掌握理化检验、感官检验、生物检验、在线检测的基本概念

  2.熟悉理化检验的内容

  3.熟悉感官检验的内容

  4.了解生物检验的内容

  5.熟悉在线检测优点和局限性

  6.了解在线检测的应用

  二、质量检验机构

  (一)质量检验机构的基本知识

  1.熟悉质量检验机构的主要工作范围

  2.了解质量检验机构的职责和权限

  3.熟悉质量检验机构的设置

  (二)实验室的基本知识

  1.掌握检验站的基本概念

  2.熟悉检验站设置的基本原则

  3.了解检验站的分类

  4.熟悉几种主要检验站设置的特点

  三、质量检验计划

  (一)概述

  1.掌握检验计划的基本概念

  2.了解编制质量检验计划的目的

  3.熟悉质量检验计划的作用

  4.熟悉检验计划的基本内容

  5.熟悉编制检验计划的原则

  (二)检验流程图

  1.掌握检验流程图的基本概念

  2.熟悉检验流程图的编制过程

  3.了解简单的检验流程图的编制

  (三)检验手册和检验指导书

  1.掌握检验手册的基本概念

  2.了解检验手册的主要内容

  3.掌握检验指导书的基本概念及其作用

  4.熟悉编制检验指导书的要求

  5.熟悉检验指导书的基本内容

  6.了解一般检验指导书的编写

  四、质量特性分析和不合格品控制

  (一)质量特性分析表

  1.掌握质量特性分析的基本概念

  2.了解质量特性分析表的编制依据

  3.熟悉质量特性分析表的内容

  (二)不合格的严重性分级

  1.掌握不合格的基本概念

  2.熟悉不合格严重性分级的原则

  3.了解不合格严重性分级的级别

  4.熟悉不合格严重性分级表的内容

  (三)不合格品的控制

  1.熟悉不合格品的控制程序

  2.了解不合格品的判定

  3.了解不合格品的隔离

  4.熟悉不合格品的处置

  5.掌握不合格品的纠正措施

  五、质量检验的控制

  (一)、质量检验误差

  1.熟悉检测误差

  2.熟悉检测误差产生的来源

  (二)、质量检验结果的质量控制

  1.了解质量控制的意义和作用

  2.掌握质量检验结果的影响因素

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