2018年质量管理师《初级相关知识》备考习题2

质量管理师 模拟试题 质量工程师考试网 2018/07/12 14:56:30

  选择题

  1、( B )应是可测量的。

  A.质量方针

  B.质量目标

  C.质量管理

  D.质量管理体系

  2、所谓( C ),通俗地讲,就是将实现体系目标的全过程按照严格的逻辑关系程序化。

  A.总体性

  B.关联性

  C.有序性

  D.动态性

  3、顾客财产是指顾客所拥有的由组织( BC )的财产。

  A.保护和维护

  B.妥善保管

  C.正确使用

  D.控制或使用

  4、( DA )和管理评审都是组织建立自我评价、促进自我改进机制的手段。

  A.第一方审核

  B.第二方审核

  C.多方审核

  D.内部审核

  5、"顾客满意"是一个相对的概念,是指顾客对其( A )已被满足的程度的感受。

  A.要求

  B.期望

  C.需求

  D.希望

  6、组织应采用适宜的方法监视质量管理体系过程,质量管理体系过程包括与管理活动、资源管理、( A )和测量有关的过程。

  A.产品实现

  B.产品监视

  C.质量管理

  D.质量监视

  7、( D )和管理评审都是组织建立自我评价、促进自我改进机制的手段。

  A.第一方审核

  B.第二方审核

  C.多方审核

  D.内部审核

  8、持续改进质量管理体系( C )是组织的最高管理者在质量方针中所作出的承诺。

  A.相关性

  B.动态性

  C.有效性

  D.综合性

  9、( B )是指为了消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。

  A.纠正

  B.纠正措施

  C.预防措施

  D.改进

  10、( D )是指为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。

  A.不合格品控制

  B.持续改进

  C.纠正措施

  D.预防措施

  11、( A )体现了质量管理应遵循的基本原则,包括了质量管理的指导思想和质量管理的基本方法。

  A.八项质量管理原则

  B.领导作用

  C.全员参与

  D.注重实效

  12、( B )是质量管理体系建立与实施的关键。最高管理者应带头以增强顾客满意为目的,确保顾客要求得到确定并予以满足。

  A.注重实效

  B.领导作用

  C.持续改进

  D.八项质量管理原则

  13、"特殊过程"是指对形成的产品是否合格不易或不能经济地( C )的过程。

  A.评审

  B.鉴定

  C.验证

  D.确认

  14、( A )必须经最高管理者签署发布。

  A.质量手册

  B.质量管理体系文件

  C.评审手册

  D.质量管理体系方针

  15、加强对( C )的控制已经成为当今质量管理的一个发展趋势。

  A.生产商

  B.生产过程

  C.供方

  D.采购

  16、组织自我评价、自我完善机制的一种重要手段是( BC )。

  A.自我评审

  B.内部审核

  C.管理评审

  D.外部审核

  17、(A )包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要,包括质量方针、目标变更的需要。

  A.管理评审

  B.内部审核

  C.外部审核

  D.多方审核

  18、下列各选项说法错误的一项是( C )。

  A.质量方针应能体现一个组织在质量上的追求,对顾客在质量方面的承诺,也是规范全体员工质量行为的准则,但一个好的质量方针必须有好的质量目标的支持

  B.质量方针是质量目标的框架,质量目标必须能全面反映质量方针要求和组织特点

  C.方针可以原则一些,但目标必须具体。这里讲的可测量仅指对事物大小或质量参数的测定

  D.在目标的设定上应能全方位地体现质量方针,应包括组织上的、技术上的、资源方面的、以及为满足产品要求所需的内容

  19、下列不属于质量目标的主要要求应包括的内容是(A )。

  A.动态性

  B.适应性

  C.全方位

  D.可实现

  20、完成策划的活动和达到策划结果的程度称为( B )。

  A.效率

  B.有效性

  C.适应性

  D.相关性


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